रायपुर में बिना सूचना बिजली कटौती, गर्मी में उपभोक्ता परेशान

Raipur/ भीषण गर्मी के बीच जब लोगों को बिजली की सबसे अधिक जरूरत होती है, तब Raipur में घरेलू उपभोक्ताओं के बिजली कनेक्शन बिना पूर्व सूचना के काटे जाने के मामले तेजी से सामने आ रहे हैं। इससे आम नागरिकों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। कई उपभोक्ताओं का आरोप है कि उन्हें बिजली कटने की जानकारी तब मिलती है, जब वे खुद शिकायत दर्ज कराते हैं। इस स्थिति ने न केवल उपभोक्ताओं की दिनचर्या को प्रभावित किया है, बल्कि बिजली विभाग की कार्यप्रणाली पर भी सवाल खड़े कर दिए हैं।

स्थानीय इलाकों, खासकर पंचशील नगर में, ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां महज दो महीने का बिजली बिल बकाया होने पर विभाग ने सीधे कनेक्शन काट दिया। उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्हें पहले कोई नोटिस या चेतावनी नहीं दी गई, जिससे वे समय पर भुगतान नहीं कर सके।

राज्य सरकार द्वारा शुरू की गई ‘मुख्यमंत्री बिजली बिल समाधान योजना’ का उद्देश्य बकाया बिल से परेशान उपभोक्ताओं को राहत देना है। इस योजना के तहत बीपीएल और अन्य श्रेणी के उपभोक्ताओं को छूट दी जा रही है। इसके बावजूद जमीनी स्तर पर स्थिति अलग नजर आ रही है, जहां बिना सूचना बिजली काटने की कार्रवाई जारी है।

पंचशील नगर निवासी गजेंद्र नायक के अनुसार, उनके घर का करीब 1500 रुपये का बिल बकाया था। आर्थिक तंगी के कारण वे समय पर भुगतान नहीं कर सके। एक दिन अचानक बिजली कर्मियों ने बिना सूचना कनेक्शन काट दिया। कई घंटे बाद शिकायत करने पर उन्हें इसकी जानकारी मिली। बाद में बिल जमा करने के बाद ही कनेक्शन बहाल किया गया, लेकिन तब तक परिवार को भीषण गर्मी झेलनी पड़ी।

इसी तरह एक अन्य मामले में, एक युवती ने बताया कि उसकी मां के नाम पर दर्ज बिजली कनेक्शन का करीब 1100 रुपये का बिल बकाया था। परिवार के सदस्य शादी में बाहर गए हुए थे, तभी विभाग ने बिना सूचना कनेक्शन काट दिया। घर में मौजूद अन्य सदस्यों को दो दिन तक बिना बिजली के रहना पड़ा, जिससे उन्हें काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

लगातार बढ़ते ऐसे मामलों के बाद उपभोक्ताओं में नाराजगी बढ़ रही है। लोगों की मांग है कि विभाग को कनेक्शन काटने से पहले कम से कम एक नोटिस या सूचना जरूर देनी चाहिए, ताकि वे समय रहते बिल जमा कर सकें। यह मुद्दा अब प्रशासन और विभागीय जिम्मेदारी पर गंभीर सवाल खड़ा कर रहा है।